Qualitätsmanagementbeauftragte

Mein Name ist Nadine Ricker und ich bin seit dem 1. November 2021 die Qualitätsmanagementbeauftragte der Pfarrei St. Johannes Nepomuk Hadamar.

Meine Aufgabe ist es, die Kindertagesstätten der Pfarrei beim Aufbau und der Weiterentwicklung ihres Qualitätsmanagementsystems zu begleiten und zu unterstützen.

Ziel der Pfarrei ist es, dass alle Kindertagesstätten eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:20015 unter Berücksichtigung des KTK Gütesiegel erhalten und damit nachweisen, dass sie ein Qualitätsmanagement aufgebaut und weiterentwickelt haben.

Oberste Priorität ist dabei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, was bedeutet, Kinder, Eltern und alle mit der Kita verbundenen Personen und Institutionen erleben ein qualitativ hochwertiges Arbeiten zum Wohle der anvertrauten Kinder. Unser Leitsatz:

„gemeinsam sind wir stark-

füreinander und miteinander“

durchströmt dabei unser gesamtes Handeln.

Die Kindertagesstätten arbeiten gemeinsam, aber auch individuell je nach Stand, am Aufbau ihres Qualitätsmanagementsystems.

Dabei hat jede Kita ein QM- Team benannt, welches in Zusammenarbeit mit der Einrichtungsleitung und dem Team, Stück für Stück die Themen erarbeitet, die für eine erfolgreiche Zertifizierung notwendig sind. Erarbeitete Prozesse und Inhalte werden dann erprobt und in der täglichen Arbeit verankert.

Dabei ist das Qualitätsmanagementsystem in einem stetigen Kreislauf von entwickeln, erproben, überprüfen und anpassen.

Dies gewährleistet, dass sich unsere Kindertagestätten in einem steten Fluss der Weiterentwicklung ihrer Arbeit befinden und dabei neueste Erkenntnisse zu pädagogischen Themen immer wieder in ihre Arbeit einfließen lassen.

In regelmäßigen Qualitätszirkeln treffen sich alle QM Teams aus den Einrichtungen, um gemeinsame Standards zu erarbeiten und sich gegenseitig beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen.

Die Ergebnisse unserer gemeinsamen Arbeit sind für interessierte Personen in der jeweiligen Kindertagesstätte im Qualitätshandbuch und dem Einrichtungshandbuch nachzulesen, sie sind aber vor allem in unserem Alltag spür- und erlebbar!